개인정보 처리방침

계정 및 주문 데이터

VPNNH는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 이메일은 필수 정보도, 계정 개설 조건도 아닙니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 서비스와 무관한 개인정보를 입력하지 마세요. 이메일 등 연락처 정보를 자발적으로 제공한 경우에는 해당 요청을 처리하는 데만 사용합니다.

본 서비스는 본인 확인, 구독 제공 및 계정 관리를 위해 사용자 이름, 비밀번호 확인용 인증 정보, 요금제 혜택, 트래픽 사용량 요약 및 문의 티켓 내용을 처리합니다. 문의 티켓에 비밀번호나 전체 구독 링크를 보내지 마세요.

주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 환불 처리 결과가 포함됩니다. 이 정보는 입금 확인, 혜택 제공, 결제 분쟁 해결 및 필요한 재무 의무 이행에 사용됩니다.

무로그 정책 및 연결 정보

VPNNH는 무로그 정책을 시행합니다. 구독 서비스를 통해 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 브라우징 내용, 방문 기록 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다. 개인의 브라우징 활동을 재구성할 수 있는 기록도 만들지 않습니다.

연결 중에는 데이터 전달에 필요한 임시 세션 정보를 메모리에서 처리해야 합니다. 이 정보는 영구적인 연결 로그로 보관하지 않으며 세션이 종료되면 삭제됩니다. 요금제 정산에 필요한 계정별 트래픽 사용량 요약은 별도로 처리하며, 방문 대상 웹사이트나 이용 내용은 포함하지 않습니다.

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 이상 징후를 식별하고 인터페이스 오류를 점검하기 위해 보안 이벤트를 처리하며, 이를 네트워크 가속 연결 로그와 분리해 관리합니다. 문제 해결에는 오류 유형과 요약 상태를 우선 활용하며, 사용자에게 브라우징 기록 제출을 요구하지 않습니다.

방문 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로 및 메뉴 클릭을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 마케팅 웹사이트와 패널 이용 범위로 한정되며, 구독 서비스를 통해 방문한 다른 웹사이트까지 추적하지 않습니다.

Cookie 및 브라우저 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장, 필수 세션 정보 보관에 사용될 수 있습니다. 로그인 정보가 현재 브라우저에 저장되어 있다면 공용 기기에서 세션을 장기간 유지하지 않도록 주의하세요.

브라우저 설정에서 Cookie를 제한하거나 웹사이트 데이터를 삭제하고 로그아웃할 수 있습니다. 로컬 저장소를 지우면 로그인 상태와 설정이 초기화될 수 있지만, 서버에 저장된 계정이나 주문 정보까지 삭제되는 것은 아닙니다. 개인정보 요청은 아래 안내에 따라 제출하세요.

제3자 결제 및 데이터 수신자

VPNNH는 Alipay / WeChat / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자가 처리하며, 본 서비스는 주문 확인에 필요한 결제 상태와 거래 정보를 받습니다. 결제 계정 비밀번호를 본 서비스에 제공할 필요는 없습니다.

제3자는 자체 정책에 따라 결제 정보를 처리할 수 있습니다. 결제 정보를 제출하기 전에 해당 업체의 개인정보 안내를 확인하세요. VPNNH는 사용자 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 제공, 결제 및 환불 처리, 시스템 유지 또는 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 관련 정보를 제공하며, 처리 목적을 제한합니다.

데이터 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 계정이 유효한 기간과 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 정보는 정산, 분쟁 처리 및 관련 법률 준수에 필요한 기간 동안 저장합니다. 보안 이벤트와 방문 통계는 문제 해결 및 분석 목적이 달성되면 삭제하거나 집계하며, 개인을 식별할 수 있는 상세 정보를 무기한 보관하지 않습니다.

사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 계정 정보의 열람, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. VPNNH는 먼저 계정 소유 여부를 확인한 후 처리 가능한 범위를 안내합니다. 요청이 완료될 때까지 로그인할 수 있는 상태를 유지하세요.

데이터를 삭제하면 구독 서비스 이용 및 주문 조회에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관 의무가 있거나 분쟁이 진행 중인 기록은 사용 목적을 제한하고, 보관 사유가 해소되면 삭제합니다. 백업 데이터는 정기적인 교체 과정에서 삭제하며 일상 업무에 다시 사용하지 않습니다.

정책 변경 및 개인정보 요청

본 방침이 변경되면 이 페이지에 수정 내용을 게시하고 상단의 월을 갱신합니다. 처리 목적, 데이터 범위 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트나 패널을 통해 안내합니다. 법률상 별도의 동의가 필요한 사안은 방침 게시를 동의로 간주하지 않습니다.

데이터 처리에 관한 문의나 개인정보 요청은 패널의 문의 티켓을 이용해 계정 관련 사항과 원하는 조치를 알려 주세요. 서비스 이용 규칙은 이용약관에서, 환불 절차는 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.